Directrices para las pancartas de galletas de NOYB y la aplicación con CCM19

El conocido abogado especializado en derecho de la protección de datos Max Schrems fundó la organización NOYB (None of Your Business) para actuar contra las empresas que utilizan banners de cookies ilegales en sus sitios web. Desde entonces, el equipo de NOYB analiza periódicamente los banners de las cookies en los sitios web en términos de facilidad de uso, transparencia y corrección del contenido como parte de un proyecto.

Por lo tanto, para no arriesgarse a una advertencia, es importante que el banner de cookies utilizado en el propio sitio web pueda resistir las estrictas directrices de NOYB. CCM19 viene con todas las características para una correcta configuración y a continuación le mostraremos cómo configurar su banner de cookies en cumplimiento con NOYB con sólo unos pocos clics.

1. Opción de rechazo directamente en la primera vista

NOYB critica que el 81% de los banners de cookies analizados no ofrecen la posibilidad de rechazar todas las cookies con un solo clic en la primera ventana. Esto puede garantizarse fácilmente integrando un botón de rechazo directamente en la primera ventana del banner de cookies:

En CCM19, puede establecer fácilmente qué botones se muestran en la configuración de su tema activo:

Por defecto, los botones de configuración de cookies y de aceptación de cookies están activados. Para el tercer botón, basta con seleccionar la entrada "Rechazar" en el cuadro de selección para mostrar adicionalmente el botón. Puede cambiar el orden y el color de los botones como desee.

2. Las categorías no deben ser preseleccionadas

En el 15 % de los casos, NOYB descubrió que ya se había hecho una preselección para el visitante del sitio web en el banner y que las cookies o categorías de cookies ya estaban marcadas sin que el usuario realizara ninguna acción.
Esta opción de preselección no está disponible en CCM19 por cuestiones legales; por lo tanto, no puede haber problemas en este caso.

3. Utilice botones en lugar de enlaces de texto poco visibles

Según los análisis de NOYB, alrededor del 51% de los sitios web analizados intentan aumentar el índice de consentimiento ocultando la función de rechazo como un enlace de texto poco visible en el texto de introducción del banner.

En CCM19, todas las opciones de interacción relevantes para el Consentimiento se muestran por defecto como botones:

Por consiguiente, este punto de la lista de control de NOYB también se cumple por defecto con CCM19.

4. Contraste suficiente para los botones

Según una investigación de NOYB, en el 73% de los casos se intenta dificultar el rechazo de las cookies mediante el uso de contrastes débiles. Por un lado, esto es posible porque el botón y el color de la fuente no contrastan lo suficiente entre sí. Entonces la fuente es difícil de leer y el botón se pulsa con menos frecuencia.
En otros casos, se elige deliberadamente un color poco llamativo para el botón de rechazo, mientras que el botón de aceptación está mejor resaltado en color.

En CCM19 puedes configurar fácilmente los colores de los botones e incluso te señala si el contraste entre el color del botón y el de la fuente es demasiado bajo:

El color del botón de rechazo puede configurarse por separado, de modo que también puede mostrar el botón en un color de contraste con sólo unos pocos clics:

Por lo tanto, esta directriz de NOYB también puede cumplirse fácilmente con la MCP19.

5. Rechazar las cookies debe ser tan fácil como aceptarlas

Según NOYB, en el 90% de los banners de cookies se dificulta innecesariamente el rechazo de las mismas, principalmente porque se requieren más clics para rechazarlas que para aceptarlas. Algunos sitios web establecen verdaderos laberintos de clics que hay que atravesar para no aceptar todas las cookies. Esto pone deliberadamente a prueba la paciencia de los visitantes del sitio web para hacer más probable el consentimiento. Esta forma de influencia es muy criticada, con razón, por el proyecto NOYB.
Con CCM19 es fácil asegurarse de que los visitantes de su sitio web también puedan rechazar las cookies con un solo clic. Para ello, basta con mostrar el botón de rechazo, como ya se ha descrito en el punto 1. Esto, al igual que el botón Aceptar, requiere un solo clic, por lo que rechazar las cookies no podría ser más fácil.

6. Las cookies de la categoría "técnicamente necesarias" deben ser realmente esenciales para el funcionamiento del sitio web

Aproximadamente una cuarta parte de los sitios web analizados hacen declaraciones falsas sobre la necesidad técnica de las cookies, según NOYB. Las referencias a las cookies de terceros suelen incluso faltar por completo. Dado que las cookies sólo pueden instalarse sin consentimiento si son absolutamente necesarias para el funcionamiento del sitio web, la definición se interpreta a veces de forma muy amplia y se declaran vinculantes o cookies técnicamente necesarias, aunque en sentido estricto no lo sean

En caso de duda, es mejor elegir una categoría distinta de "técnicamente necesaria" para las cookies o las integraciones. Con CCM19 puede definir fácilmente la categoría de cada integración y asegurarse así de que sólo se declaran como tales los elementos técnicamente necesarios:

Si se realizan aquí clasificaciones veraces para cada herramienta utilizada, se cumple también esta directriz de NOYB.

Conclusión

Las directrices de NOYB para los banners de cookies son fáciles de cumplir mediante una cuidadosa configuración del CCM19. Gran parte ya está cubierta por la configuración estándar y algunas violaciones de las normas, como el uso de enlaces de texto en lugar de botones, ni siquiera pueden realizarse en CCM19 sin mayor esfuerzo.

Si tiene alguna pregunta sobre las directrices de NOYB o su aplicación con CCM19, siempre puede ponerse en contacto con nosotros por correo o por teléfono. Estaremos encantados de asesorarle