Linee guida per i cookie banner di NOYB e l'implementazione con CCM19

Il noto avvocato per il diritto della protezione dei dati Max Schrems ha fondato l'organizzazione NOYB (None of Your Business) per intraprendere azioni contro le aziende che usano banner di cookie illegali sui loro siti web. Da allora, il team di NOYB analizza regolarmente i cookie banner sui siti web in termini di facilità d'uso, trasparenza e correttezza dei contenuti nell'ambito di un progetto.

Per non rischiare un avvertimento, è quindi importante che il cookie banner utilizzato sul proprio sito web possa resistere alle severe linee guida di NOYB. CCM19 è dotato di tutte le caratteristiche per una corretta configurazione e vi mostreremo qui di seguito come impostare il vostro cookie banner in conformità con NOYB con pochi clic.

1. Opzione di rifiuto direttamente nella prima vista

NOYB critica che l'81% dei cookie banner analizzati non offre la possibilità di rifiutare tutti i cookie con un solo clic nella prima finestra. Questo può essere facilmente assicurato integrando un pulsante di rifiuto direttamente nella prima finestra del banner dei cookie:

In CCM19, puoi facilmente impostare quali pulsanti sono visualizzati nelle impostazioni del tuo tema attivo:

Per impostazione predefinita, i pulsanti per le impostazioni dei cookie e accettare i cookie sono impostati. Per il terzo pulsante, basta selezionare la voce "Reject" dalla casella di selezione per mostrare ulteriormente il pulsante. Potete cambiare l'ordine e il colore dei pulsanti come volete.

2. Le categorie non devono essere preselezionate

Nel 15 % dei casi, NOYB ha trovato che una preselezione era già stata fatta per il visitatore del sito web nel banner e i cookie o le categorie di cookie erano già spuntati senza che l'utente facesse alcuna azione.
Questa opzione di preselezione non è disponibile in CCM19 a causa di questioni legali; di conseguenza, non ci possono essere problemi qui.

3. Usare pulsanti invece di link di testo poco appariscenti

Secondo le analisi di NOYB, circa il 51% dei siti web analizzati cerca di aumentare il tasso di consenso nascondendo la funzione di rifiuto come un link di testo poco appariscente nel testo introduttivo del banner.

In CCM19, tutte le opzioni di interazione relative al Consenso sono visualizzate come pulsanti per impostazione predefinita:

Di conseguenza, questo punto della lista di controllo NOYB è anche soddisfatto di default con CCM19.

4. Contrasto sufficiente per i pulsanti

Secondo una ricerca di NOYB, nel 73% dei casi si cerca di rendere più difficile il rifiuto dei cookies utilizzando contrasti deboli. Da un lato, questo è possibile perché il colore del pulsante e del carattere non contrastano sufficientemente tra loro. Allora il carattere è difficile da leggere e il pulsante viene cliccato meno spesso.
In altri casi, si sceglie deliberatamente un colore poco appariscente per il pulsante di rifiuto, mentre il pulsante di accettazione è meglio evidenziato a colori.

In CCM19 puoi configurare facilmente i colori dei pulsanti e ti segnala persino se il contrasto tra il colore dei pulsanti e quello dei caratteri è troppo basso:

Il colore del pulsante per il pulsante di rifiuto può essere impostato separatamente, in modo da poter visualizzare il pulsante anche in un colore contrastante con pochi clic:

Così, questa linea guida NOYB può essere facilmente soddisfatta anche con CCM19.

5. Rifiutare i cookie deve essere facile come accettarli

Secondo NOYB, nel 90% di tutti i banner di cookie, rifiutare i cookie è reso inutilmente difficile, soprattutto per il fatto che sono necessari più clic per rifiutare i cookie che per accettarli. Alcuni siti web creano dei veri e propri labirinti di clic che bisogna attraversare per non accettare tutti i cookie. Questo mette deliberatamente alla prova la pazienza dei visitatori del sito web per rendere più probabile il consenso. Questa forma di influenza è giustamente fortemente criticata dal progetto NOYB.
Con CCM19 è facile fare in modo che i visitatori del tuo sito web possano anche rifiutare i cookie con un clic. Per farlo, basta visualizzare il pulsante di rifiuto, come già descritto al punto 1. Questo, come il pulsante Accept, richiede solo un clic, per cui rifiutare i cookie non potrebbe essere più facile.

6. I cookie della categoria "Tecnicamente necessari" devono essere realmente essenziali per il funzionamento del sito web

Circa un quarto di tutti i siti web analizzati fanno dichiarazioni non veritiere sulla necessità tecnica dei cookie, secondo NOYB. I riferimenti ai cookie di terze parti spesso mancano addirittura del tutto. Poiché i cookie possono essere impostati senza consenso solo se sono assolutamente necessari per il funzionamento del sito web, la definizione è talvolta interpretata in modo molto ampio e i vincoli o i cookie sono dichiarati tecnicamente necessari, anche se a rigore non lo sono

In caso di dubbio, è meglio scegliere una categoria diversa da "tecnicamente necessario" per i cookie o le integrazioni. Con CCM19 è possibile definire facilmente la categoria per ogni integrazione e garantire così che solo gli elementi tecnicamente necessari siano dichiarati come tali:

Se qui si fanno classificazioni veritiere per ogni strumento utilizzato, questa linea guida NOYB è quindi anche soddisfatta.

Conclusione

Le linee guida NOYB per i cookie banner sono facili da rispettare attraverso un'attenta configurazione del CCM19. Molto è già coperto dalle impostazioni standard e alcune violazioni delle regole, come l'uso di link di testo invece di pulsanti, non possono essere realizzate nemmeno in CCM19 senza uno sforzo maggiore.

Se avete domande sulle linee guida NOYB o sulla loro attuazione con CCM19, siete sempre invitati a contattarci per posta o per telefono. Saremo felici di consigliarvi!