CCM19 sur le Privacy Shield et les États-Unis

Ce que nous ne faisons PAS.

1. Nous n'utilisons pas de structures cloud américaines ou non allemandes / non européennes comme par exemple AWS, Azure ou Google Cloud, même en 2e ou 3e ligne - pas du tout ! Vous ne croyez pas ? Alors continuez à lire ici...
2. Nous n'utilisons pas de CDN des Etats-Unis ou d'autres pays tiers peu sûrs, comme par exemple Akamai, Cloudflare, Fastly ou autres
3. Nous n'utilisons pas de logiciels de Microsoft comme Windows, Office 365 ou Outlook
4. Nous n'utilisons pas de logiciels de Google (à l'exception de Google Ads) comme Gmail pour les processus dans le cadre du CCM19
5. Nous n'utilisons pas Teams / Slack ou d'autres fournisseurs de services américains pour nos processus internes de traitement des données personnelles, mais OpenSource ou d'autres alternatives européennes, par ex. RockeChat, Zapier, Nextcloud et bien d'autres.

Ce que nous faisons

1. Tous les serveurs / ordinateurs sont situés en Allemagne et ne sont PAS soumis au Cloud Act et aucune donnée n'y est transférée
2. Les serveurs de notre site de promotion se trouvent chez OVH Gmbh à Limburg an der Lahn
3. Les clusters de serveurs du service cloud du CCM19 se trouvent depuis mars 2023 chez Hetzner Online GmbH de Gunzenhausen dans le centre informatique de Falkenstein im Vogtland, certaines instances d'entreprise se trouvent sur des serveurs cloud qui fonctionnent à leur tour sur des ordinateurs dans les centres informatiques de Falkenstein im Vogtland ou de Nuremberg. Certains services internes ne contenant pas de données personnelles fonctionnent également dans les centres informatiques d'Helsinki en Finlande.
4. Les e-mails de notre support passent par notre serveur de messagerie chez all-inkl.com à Dresde
5. Le serveur DNS primaire pour les accès se trouve également chez all-inkl.com à Dresde
6. Tous les outils internes tels que la gestion des tickets / le chat d'équipe etc. fonctionnent sur des outils open source sur nos propres serveurs de service chez OVH GmbH, Hetzner Online GmbH ou chez all-inkl.com et sont spécialement cloisonnés, par ex. RockeChat, Zapier, Nextcloud et bien d'autres.
7. Tous les ordinateurs du réseau - y compris les ordinateurs internes et les ordinateurs portables de tous les collaborateurs dans tous les départements - fonctionnent sous Linux
8. Toutes les connexions / données sont bien sûr cryptées SSL / TLS, etc
9. Nous proposons Paypal et Stripe comme moyens de paiement - nous proposons également le paiement par prélèvement automatique ou par facture comme alternatives économisant les données.
10. De plus, nous utilisons github, où se trouvent notre documentation officielle et divers autres plugins, comme hébergeur Git. Nous n'y traitons pas de données personnelles.
11. Nous utilisons Bitbucket d'Atlassian comme plateforme Git interne. Nous n'y traitons pas de données personnelles.

Sur demande du client, nous participons bien sûr volontiers aux réunions correspondantes avec Microsoft Teams (via le navigateur), mais cela relève de la décision du client concerné et ne concerne que les données du client concerné. Dans la mesure du possible, nous utilisons des alternatives européennes ou open-source peu gourmandes en données.

Nous utilisons toutes sortes d'outils tels que Google Analytics, Adsense, etc. sur des sites de test,exclusivement à des fins de test pour le CCM19, et ce également sur le long terme, afin de pouvoir vérifier les fonctions du CCM19 de manière fiable en situation réelle. Mais uniquement à des fins de test et non en utilisation productive sur nos pages principales dans le cadre du CCM19.

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Allemagne

Tribunal d'enregistrement d'Ansbach, HRB 6089
N° de TVA DE 812871812
Gérants : Martin Hetzner, Stephan Konvickova, Günther Müller

En tant qu'entreprise allemande, Hetzner Online GmbH n'est pas soumise au Cloud Act.

OVH GmbH
St. Johanner Str. 41-43
66111 Saarbrücken
Allemagne
Numéro de TVA : DE245768940
Registre du commerce : Tribunal d'instance de Sarrebruck - HRB 15369
Autorité de surveillance : Inspection du travail de Sarrebruck

OVH SARL est une filiale du groupe OVH SAS, société immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lille sous le numéro 537 407 926, dont le siège social est situé 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.

Le centre de données de la société OVH GmbH, où se trouvent également certains des serveurs du CCM19, se trouve physiquement à Limburg an der Lahn. OVH n'est pas soumis au Cloud Act - voici une citation d'OHV

"Dans le cadre de notre expansion en Amérique du Nord, nous avons créé une séparation juridique afin que tous nos services en dehors des États-Unis ne soient pas soumis au Patriot Act ou au CLOUD Act"

ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich
Propriétaire : René Münnich
Hauptstraße 68 | D-02742 Friedersdorf

Les serveurs y sont situés dans un centre de données à Dresde et, en tant qu'entreprise purement allemande, ne sont pas non plus soumis au Cloud Act.

Le CCM19 héberge-t-il vraiment son cloud en Allemagne ?

La meilleure preuve est toujours celle que chacun peut déduire de manière crédible. Voici donc les instructions pour le découvrir vous-même.

1. Déterminer l'adresse IP du service cloud - on peut le faire facilement via le système whoIS : https://who.is/dns/cloud.ccm19.de - vous y trouverez le résultat suivant comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran. Cliquez sur le lien pour accéder à la page externe.

2. Vérifier soi-même l'adresse IP : 148.251.5.29. Vous pouvez le faire très facilement en passant par l'un des fournisseurs qui détient ces données : https://db-ip.com/148.251.5.29 - voir le résultat sur la capture d'écran