Planet 49 comme précédent : l‘arrêt du BGH sur l‘opt-in pour les cookies

Avec l'introduction du GDPR en 2019, de nombreuses réglementations concernant le traitement des données personnelles sur Internet ont été renouvelées et les conditions dans lesquelles les détaillants en ligne et les opérateurs de sites Web peuvent collecter et utiliser les données personnelles ont été considérablement renforcées

Auparavant, par exemple, l'utilisation du logiciel d'analyse probablement le plus courant, Google Analytics, était relativement peu problématique dans certaines conditions. Cependant, au lieu de clarté et de sécurité juridique pour les exploitants de magasins et les spécialistes du marketing, le GDPR a également apporté avec lui un certain nombre d'ambiguïtés. Ces ambiguïtés devraient être éliminées avec le règlement dit "vie privée et communications électroniques". Jusqu'à ce que cette mesure soit mise en œuvre, les exploitants de sites web devraient pouvoir invoquer l'intérêt légitime prévu à l'article 6, paragraphe 1, alinéa f, de la DSGVO.

La grande attente de la sécurité juridique

Néanmoins, de nombreuses questions sont restées sans réponse. Par exemple, les opérateurs de sites web et les avocats attendaient une réponse à la question suivante : comment les tribunaux vont-ils statuer et mettre en œuvre le droit existant dans la pratique ? Un domaine particulièrement important concernait les règles relatives à la mise en place de cookies. Jusqu'à présent, les fournisseurs en ligne se sont disputés ici pour savoir si les utilisateurs s'opposent activement à l'utilisation de leur comportement sur Internet (procédure opt-out) ou si les utilisateurs doivent donner activement leur accord pour que leurs données soient utilisées (procédure opt-in).

Les bannières de cookies et les cases à cocher sont acceptables ?

Cette question a été clarifiée le 28.05.2020 par l'arrêt actuel de la Cour fédérale de justice: les utilisateurs doivent clairement déclarer leur autorisation pour l'utilisation de données personnelles par le biais de cookies, et pas seulement s'opposer à cette utilisation. Les exploitants de plates-formes sont donc contraints de demander avant tout aux visiteurs du site web si des cookies peuvent être utilisés. En outre, les cases à cocher précédemment sélectionnées dans la bannière des cookies ne sont plus suffisantes.

Planet49, un précédent pour les centres de consommateurs

L'arrêt du BGH se réfère spécifiquement à l'offre en ligne de Planet49 GmbH de Sulzbach en Hesse et à la question de savoir si un consentement réel doit être obtenu lors de l'installation de cookies ou si une bannière "Vous pouvez continuer à surfer tranquillement" est suffisante. Plus précisément, la question était de savoir si les cases à cocher de la bannière pouvaient être pré-remplies. Voici comment cela s'est passé sur le site Web de Planet49 : certaines cases étaient déjà cochées lorsque la bannière des cookies est apparue.

En raison de ces cases à cocher pré-cochées, les centres de consommateurs avaient adressé un avertissement au fournisseur et porté l'affaire devant le Tribunal fédéral. Le BGH a renvoyé l'affaire en raison de certaines questions spécifiques à la Cour de justice européenne, qui a statué en 2019. Maintenant, le BGH était à nouveau responsable en tant que dernière instance.

La CJCE et le BGH ont tous deux statué que le visiteur d'un site web doit donner son consentement actif à l'installation de certains cookies. Un bandeau de cookies qui prévoit simplement un "OK" n'est pas suffisant, ont estimé les juges. Même les cases à cocher qui ont déjà été remplies ne sont pas autorisées, car l'utilisateur doit donner activement son consentement.

Exception à la règle : les cookies nécessaires

Certains cookies sont nécessaires pour assurer le fonctionnement technique et fonctionnel d'un site web. Malheureusement, cette circonstance ne facilite pas le traitement juridique des cookies, car le législateur ne fournit pas de liste ou de spécification des cookies qui sont techniquement nécessaires et de ceux qui ne le sont pas. C'est plus facile avec les cookies qui sont mis en place à des fins économiques, le suivi des visiteurs ou les cookies dits d'affiliation. Ils ne sont pas absolument nécessaires au fonctionnement du site web. Par conséquent, le consentement est absolument nécessaire pour ces cookies et les cases à cocher pour ces cookies ne doivent pas être pré-remplies.

Qu'est-ce qui vous attend en tant qu'opérateur de site web ?

Si vous n'utilisez pas déjà sur votre site une bannière de cookies actuelle qui recueille explicitement le consentement du visiteur pour chaque zone, vous devrez en utiliser une à partir de maintenant. Nous avons résumé ci-dessous les points les plus importants :

Votre site web est-il affecté ? Testez maintenant gratuitement et voyez les résultats directement !

Vous pouvez vérifier ici si votre site web utilise des cookies de manière illégale grâce à notre Cookie Scanner. Si les résultats énumèrent des cookies qui ne sont pas exclusivement répertoriés dans la catégorie "Techniquement nécessaire", vous avez besoin d'une bannière de cookies comme CCM19

Comment le CCM19 peut-il vous aider à mettre en œuvre la conformité au BGH ?

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